Profeco lanza alerta por riesgo en juguetes magnéticos de Tegu para bebés

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Profeco lanza alerta por riesgo en juguetes magnéticos de Tegu para bebés

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en coordinación con la empresa Tegu Holding Inc., emitió una alerta de seguridad por el riesgo que representan dos modelos de juguetes magnéticos para bebés: el STA-BGY-801T (Rainbow) y el STA-BTP-806T (Big Top).

¿Cuál es el riesgo?

Los bloques magnéticos apilables incluidos en estos modelos contienen imanes que podrían desprenderse durante el uso. Si son ingeridos accidentalmente por niñas o niños, pueden alojarse en el sistema digestivo y provocar lesiones graves o incluso fatales.

Aunque hasta el 21 de julio no se habían reportado incidentes en México, la empresa decidió realizar un llamado preventivo para revisar y reemplazar 190 unidades distribuidas en el país.

¿Qué deben hacer las personas que tienen estos juguetes?

Tegu ofrecerá el reemplazo gratuito de los productos afectados por otros que cumplan con los estándares de calidad y seguridad. Para solicitarlo, las personas propietarias pueden contactar directamente a la empresa:

Correo electrónico: service@tegu.com
Teléfono: 1 877 834 8869
Sitio web: www.tegu.com
Solicitud directa de reemplazo: https://tegu.com/pages/recall

El nuevo juguete será enviado sin costo al domicilio de quien lo solicite.

Profeco vigila el cumplimiento

La alerta fue emitida el 31 de julio y permanecerá vigente de forma indefinida. Profeco se mantendrá atenta al cumplimiento de esta medida y recuerda a las y los consumidores que pueden comunicarse a través de:

Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 / 800 468 8722
Redes sociales: X @Profeco / Facebook ProfecoOficial