La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió recientemente una alerta sobre algunos modelos de termos de la marca Stanley, una acción que cobra relevancia tanto por la popularidad de estos productos como por los mecanismos de protección al consumidor que existen en México.
¿Qué modelos están afectados?
Profeco, en coordinación con Stanley, llamó a revisión varios modelos vendidos entre 2020 y 2024 debido a un defecto potencial en la tapa. Según el reporte, las roscas de las tapas plásticas podrían encogerse al exponerse al calor o al aplicar torque, provocando que la tapa se desprenda durante su uso. Este fallo representa un riesgo directo para los usuarios.
Los modelos involucrados pertenecen a las líneas:
- SWITCHBACK (códigos: 20-01436 y 20-02211)
- TRIGGER ACTION (códigos: 20-02033, 20-02745, 20-02030, 20-02034 y 20-02746)
En total, se han identificado 15,780 unidades con posibles afectaciones.
¿Qué hacer si tienes uno?
Si cuentas con alguno de estos termos, puedes consultar la Revista del Consumidor para conocer los pasos a seguir. Ahí se detallan las instrucciones para verificar si tu unidad está dentro del llamado y cómo solicitar la reposición de la tapa defectuosa o incluso un reembolso.
Este llamado se inscribe en la Red de Alerta Rápida, una estrategia de Profeco para proteger a los consumidores de productos que puedan poner en riesgo su seguridad, salud o economía.
¿Cómo elegir un buen termo?
Ante la creciente demanda de termos, es fundamental saber qué características buscar:
- Material: El acero inoxidable es la opción más segura y duradera. Evita los termos de plástico para líquidos calientes, ya que pueden liberar sustancias nocivas si no son de buena calidad.
- Tapa: Revisa que cierre herméticamente y tenga un sistema antigoteo confiable. Si incluye mecanismo para apertura con una sola mano, asegúrate de que no sea frágil.
- Limpieza: Lo ideal es que la tapa se pueda desarmar para su limpieza profunda, ya que puede acumular humedad y bacterias.
- Retención térmica: Muchas marcas prometen conservar la temperatura entre 6 y 12 horas, pero no todas cumplen. Busca productos con certificaciones o revisiones independientes.
Una compra informada es una compra segura
La alerta sobre los termos Stanley recuerda la importancia de verificar los detalles de cualquier producto que utilizamos a diario. Más allá del diseño o la popularidad de una marca, aspectos como la seguridad, durabilidad y mantenimiento deben guiar nuestras decisiones de compra. Y, en caso de duda, Profeco continúa siendo una herramienta clave para proteger los derechos del consumidor en México.