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Reportan caída masiva de Microsoft: usuarios informan falla en Outlook, Copilot y Teams

Usuarios de distintas partes del mundo reportaron la caída de Microsoft, desde Outlook, Copilot y Teams, principales aplicaciones utilizadas para la comunicación en equipos corporativos.

De acuerdo con Downdetector, la caída comenzó al mediodía de este jueves 12 de noviembre, en donde se detectaron más de 4 mil 800 incidentes en las cuentas de correo electrónico Outlook así como problemas para cargar mensajes.

¿Qué se sabe de la caída de Microsoft 365?

A través de su cuenta de X, Microsoft señaló que se encuentran investigando informes de usuarios que han reportado “problemas para acceder a los buzones de Exchange Online mediante varios métodos de conexión en las Américas”.

Del mismo modo, informaron que ya están trabajando para mitigar el impacto, mismo que ha afectado la conectividad del servicio de Microsoft 365 para usuarios en varias regiones.

Atribuyeron las fallas a que una parte de la infraestructura estaba experimentando una carga elevada en múltiples regiones, lo que probablemente está contribuyendo a los errores de conectividad.

La mayor parte de los problemas que se encontraron fueron en la aplicación, concentrando el 33% de los reportes, mientras que el sitio de mensajería registró el 27% de los incidentes denunciados, seguido de 24% de problemas para iniciar sesión.

Otra de las herramientas, y una de las más importantes que presentó fallas es Teams, esta aplicación es utilizada para reuniones virtuales, juntas y cursos en línea, registró más de 100 reportes en la plataforma Downdetector tan solo en México.

¿Qué provocó la caída de Microsoft hoy?

Luego de la caída de los principales servicios de Microsoft, misma que dejó incomunicados a millones de usuarios y empresas este jueves 12 de noviembre de 2026. EL servicio de correo electrónico Outlook presentó errores críticos de conexión que impidieron enviar, recibir y consultar mensajes tanto en su versión web como en dispositivos móviles.

Para mitigar el impacto y devolver la estabilidad al sistema iniciaron el redireccionamiento del tráfico hacia servidores alternativos con mayor capacidad operativa, descartando hasta el momento que el incidente esté relacionado con un ciberataque externo.