La Tarjeta del Bienestar es una tarjeta de débito emitida por el Banco del Bienestar. Con ella, los beneficiarios pueden recibir y usar el dinero de los programas sociales del Gobierno de México de forma rápida y directa. Funciona para cobrar pensiones, apoyos, becas y con ella puedes pagar en tiendas así como retirar efectivo, es decir, funciona como cualquier otra tarjeta de banco.
Por esta razón, es muy importante cuidar tu tarjeta del Bienestar, ya que alguien más podría hacer uso de ella y hacer uso de tu dinero; además, cabe destacar que la reposición puede tardar hasta 6 meses.
¿Qué puedo hacer si esto ocurre?
Lo primero que debes hacer es guardar la calma, posteriormente, lo que debes hacer es bloquearla de manera inmediata, ya que, mientras no lo hagas, los recursos depositados quedarían expuestos. Puedes hacer este procedimiento mediante una llamada telefónica a la línea oficial del Banco del Bienestar, cuyo número es el 800 900 2000.
Una vez que hayas marcado, el sistema te dará una serie de opciones, deberás oprimir el número 2; esta opción corresponde al área encargada de apoyar en este tipo de circunstancias.
La persona a cargo solicitará algunos datos para poder apoyarte por lo que deberás tener a la mano tu INE y tu CURP para proceder con el bloqueo de tu tarjeta.
Luego de que hayas brindado los datos solicitados, el operador telefónico te dará un número de folio, mismo que deberás anotar y guardar muy bien para rastrear el avance del trámite. Si llegaras a perderlo, no podrás continuar el trámite.
De manera presencial
Si por el contrario, prefieres hacer el trámite de manera presencial puedes acudir directamente a la ventanilla de cualquier sucursal del Banco del Bienestar para solicitar el bloqueo de forma presencial.
Este trámite será gestionado por el programa, no por el banco.
Si recibes la Pensión para Personas Adultas Mayores, Personas con Discapacidad, la Pensión Mujeres Bienestar, Sembrando Vida así como el Programa para Madres Trabajadoras, el número de seguimiento es el 800 639 42 64.
¿Cómo consultar el Directorio de Sucursales?
Para que ubiques la sucursal más cercana a tu domicilio, el Banco del Bienestar cuenta con un Directorio de Sucursales que se actualiza constantemente. Para consultarlo puedes dar click AQUÍ.
Una vez adentro, te aparecerá un recuadro en el que deberás colocar tus datos:
Una vez hecho esto, pulsa la opción “buscar” y posteriormente se desplegará un listado con los módulos más cercanos a tu domicilio.
Puedes dar click en la opción para poder ver el mapa y conocer la ubicación exacta.
