Si tienes un concierto en puerta y la venta o preventa es a través de la plataforma e-Ticket y no sabes cómo adquirir los accesos, aquí te explicamos el proceso paso a paso para obtener tus boletos físicos y digitales.
Paso a paso para comprar boletos en eTicket
Lo primero que tienes que hacer es entrar a la página de e-Ticket (https://www.eticket.mx/home.aspx) ahí deberás buscar el evento al que deseas asistir; suelen haber conciertos, entradas a viñedos, presentaciones ecuestres, festivales musicales, gastronómicos y culturales, entre otras presentaciones.
Una vez que encuentres el evento al que quieres ir, tienes que darle clic al botón “Ver eventos”, bajo el cartel del artista. Te redirigirá a una página con más información sobre la presentación, ahí te saldrá un menú con todas las fechas y recintos donde se presentará; elige el que más te agrade y da clic de nuevo en “Ver evento” y luego en “Comprar Boletos”.
La página te redirigirá a un menú con precios de los boletos, ahí mismo te informará si alguna de las secciones está agotada. Elige el tipo de boleto que quieres como General, Gradas o VIP, así como la cantidad de accesos, usualmente te permite solo cinco por cuenta.
Luego da clic en “Buscar Boletos”, acepta los términos y condiciones, y te saldrá un breve resumen de tu pedido. Debes elegir el formato de tu boleto, puede ser físico o digital, los cargos por cada tipo de boleto pueden variar, pero no exceden los $50.00 pesos.
También puedes pedir el seguro de que en caso que no puedas acudir al evento, por cualquier razón, se te reembolsará el 100% del valor de tus boletos. Tiene un costo de $70.00 pesos. También te da la opción de suscribirte al programa de lealtad.
Una vez todo listo, debes entrar a tu cuenta o bien registrarte en eTicket. Te pedirá tu nombre completo, correo electrónico, estado de procedencia y plantear una contraseña. ¡Recuerda que tienes 10 minutos para finalizar tu compra!
Una vez identificado, debes elegir el método de pago, que puede ser tarjeta de crédito o debito (Mastercard, Visa o American Express), depósito en oxxo o pago a través de paypal. Una vez que lo elijas y registres tu tarjeta en caso de optar por esa opción, te mandará a una ultima pestaña para finalizar el pago.
En la confirmación de compra, te informará que te llegará un correo, un SMS o, si iniciaste sesión con Facebook, un mensaje por Messenger con tu código de confirmación. Si elegiste el boleto físico, deberás recogerlo en alguno de los puntos establecidos por eTicket en el Estado donde te encuentres.
Si elegiste digital, deberás consultar tus entradas en la página de eTicket con tu sesión iniciada. Ve a la pestaña “Mis Eventos” y ahí te aparecerán los eventos para los que hayas comprado entradas. Para ver el QR y entrar al evento, da clic en alguno de ellos y elige “Ver Boletos en electronic Ticket”. Así los podrás ver y descargar en tu celular ¡Recuerda que para acceder a tu evento no se permiten boletos impresos!
También puedes comprar boletos por teléfono a través del centro de atención telefónico 442-223-0423
¿Cómo recoger los boletos físicos de eTicket?
Para recoger tus boletos físicos, debes acudir a los puntos de venta en cualquiera de los 32 estados de la república. Si compraste con tarjeta de crédito, debe ir el titular de la cuenta. Para recoger los boletos necesitas:
- Número de confirmación E-ticket (proporcionado al finalizar tu compra).
- Identificación oficial (únicamente credencial electoral vigente o pasaporte vigente).
- La tarjeta de crédito con la que se realizó la compra (tamaño estándar, no se reciben tarjetas mini).
Para consultar tu punto de venta eTicket más cercano puedes consultar el mapa en la página (https://www.eticket.mx/dondecomprar.aspx)
Los boletos podrán ser recogidos hasta 1 hora antes del evento en la taquilla del inmueble. ¡Recuerda que los boletos que no sean recogidos en este lapso serán cancelados sin responsabilidad alguna para e-ticket! Es importante que sepas que por recoger tus boletos no se te debe cobrar ningún cargo extra en el punto de venta.
¿Cómo son las preventas con eTicket?
Así como sucede en otras plataformas de boletos, en eTicket también se necesita de una tarjeta de crédito participante y se hace uso de una fila virtual para acceder a la compra de las entradas.
De acuerdo con eTicket, el lugar para fila virtual se registra de forma automática el momento en el que ingresas a la plataforma. Esto permite asignar los turnos correspondientes a cada uno de los usuarios.
Cada cliente cuenta con 10 minutos para realizar la compra, al finalizar el tiempo o la compra, se libera el espacio y se le da acceso al siguiente cliente en la fila virtual. El proceso de compra es el habitual.
