Si vas a comprar boletos próximamente en la plataforma de Ticketmaster, debes saber que hay distintas maneras de adquirirlos, dependiendo del artista, evento y hasta la tarjeta de crédito o debito que utilices. Aunque gran parte de las veces es cuestión de suerte conseguir las entradas, te pasamos algunos tips que podrían mejorar el proceso y reducir la probabilidad de fallo.
Ten tu cuenta lista
Uno de los errores más comunes si es la primera vez que compras boletos es que puede que no tengas una cuenta registrada en Ticketmaster o que no hayas iniciado sesión en tu aplicación al momento de la compra.
Antes de la venta, asegúrate de tener una cuenta activa. Si no tienes, regístrate en Ticketmaster unos días antes, verifica tu cuenta a través de correo electrónico y número celular. Esto impedirá que la plataforma pueda ver tu nueva cuenta como un bot o revendedor y te cancele los boletos.
Además, te ahorra tiempo al entrar en filas virtuales si ya tienes la sesión iniciada desde antes. ¡Ojo! en algunas ventas, Ticketmaster te puede pedir que vuelvas a iniciar sesión, así que anota bien tu correo electrónico, contraseña, pregunta de seguridad y ten tu celular a la mano por si requiere identificación SMS.
Como recomendación, es preferible que el nombre al que registres la cuenta de Ticketmaster sea el mismo con el que tienes registradas tus tarjetas de crédito. Si no tienes o eres menor de edad, pide a tus padres que ellos creen la cuenta. En ocasiones una cuenta nueva con una tarjeta de crédito de otra persona puede provocar bloqueos del usuario.
Prepara tus tarjetas
Tener tus tarjetas ya registradas en tu cuenta antes de la preventa de boletos es un paso importante. En primer lugar te ahorra tiempo al comprar los boletos, ya que el proceso de compra es de apenas unos minutos, por lo que si tardas en ingresar y verificar tu tarjeta por tu banco, puedes perder los boletos que elegiste al entrar a la venta porque tu tiempo de compra se agote.
En segundo lugar, pero también indispensable, es que el banco y Ticketmaster autorizan el uso de la tarjeta. Generalmente, las compras de boletos representan un gasto grande que envía una alerta al banco para evitar robos a usuarios. De no registrarla ni verificarla en tu aplicación bancaria, puedes provocar esta alerta que podría bloquear la tarjeta hasta que te presentes a sucursal y, por lo tanto, impedir la compra.
¡No olvides tener tus tarjetas a la mano y activas! Si es física, mantenla contigo o registra los datos en un lugar seguro, Ticketmaster te pedirá el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el cvv para asegurar tu identidad. Si pagarás con tarjeta digital, te pedirá los mismos datos.
Es usual que las tarjetas de crédito tengan un “cvv dinámico” esto quiere decir que cambia cada tantos minutos. Este proceso lo hace el banco para evitar robos. Así que, cuando estés en proceso de compra, mantén abierta tu aplicación bancaria en la pestaña de cvv dinámico, para que nada más lo registres.
¡Cuidado! considera en algunos celulares y computadoras, el cambio de pestaña puede provocar que la ventana de Ticketmaster se actualice, provocando que pierdas tu proceso de compra.
Un aspecto más que parece obvio, pero no lo es, es que tengas prendidas tus tarjetas, tanto físicas como digitales, es decir, que el banco permita su uso sin mayores restricciones. Bajo este mismo punto, ajusta el límite de crédito para que puedas comprar los boletos sin ningún problema.
Un truco es que permitas el uso de crédito un poco más del costo que calculas gastar para los boletos, ya que Ticketmaster tiene tarifas dinámicas que pueden modificar el precio. También los seguros en caso de que el evento se cancele, así como otros beneficios que adquieras, aumentan el precio. Es mejor prevenir a que tengas que salir de la compra para aumentar el crédito y pierdas tiempo de compra.
Mantente en un lugar con buen internet
Ya sea que uses WiFi o datos celulares, es imprescindible que tengas buena conexión a la red, de este paso depende tu acceso a las filas virtuales y la velocidad en que los servidores te incluyan en el proceso de pago de boletos.
Por otro lado, si se te va el internet antes de que concluyas tu compra, es posible que los boletos que apartaste vuelvan a ofrecerse sin previo aviso.
Un truco que muchos usuarios reportan es que intentes entrar con, al menos, 15 minutos de anticipación al sitio de la preventa, para que la página te dirija automáticamente a la fila virtual y puedas tener un mejor lugar.
Consulta términos de preventa
En preventas Ticketmaster es usual que haya lineamientos que no aplican para ventas generales. Antes de la fecha de compra te sugerimos consultarlos para preparar lo necesario. Entre ellos pueden estar:
- Registro previo en la página del artista
- Uso exclusivo con tarjetas de un banco en específico, usualmente CitiBanamex
- Necesidad de un código de acceso a la preventa, usualmente llegan por correo tras registro fan
- Fechas y horarios especiales
- Códigos de lealtad de organizadores
Usa solo un dispositivo
Tener tu computadora, celular y tablet conectadas a la misma fila virtual para la compra de accesos, lejos de ser un “truco” es más bien contraproducente. La página de Ticketmaster ha explicado en cada oportunidad de compra que si detecta más de una pantalla conectada bajo la misma cuenta, los sacará de la fila virtual. Por eso, elige tu dispositivo más rápido y donde te sientas más cómodo y solo usa ese.
Otra cosa que no debes hacer es crear múltiples cuentas relacionadas, es probable que sean detectadas como bots o cuentas falsas y se cancelen, aún después de que hayas comprado boletos en alguna de ellas. En cambio, pide ayuda u organízate con amigos o familiares con cuentas en uso para comprar los boletos. Recuerda que se pueden cuatro por cuenta.
Organiza un Plan B
En eventos masivos, es probable que no siempre consigas los boletos en las zonas que tenías en mente, que su costo aumente o que simplemente se agoten, por eso es ideal que tengas un Plan B en caso de que esto suceda. Por ejemplo, piensa: “si se agota la zona que quiero, ¿qué otra me interesa?”, “si no me alcanza para esos boletos, ¿cuáles son más baratos?”, “si no hay lugares juntos, ¿en qué otra zona podría encontrarlos?”.
Hacer estas consideraciones te permitirá actuar con la cabeza más fría y evitar que compres boletos que no quieres o que te ganen los que sí. También es ideal que tengas otra tarjeta de crédito por si la que usas no sirve o algo pasa con ella.
De la misma manera, si el evento es de múltiples presentaciones, considera que si no encuentras accesos en la zona que querías para un día, puede que sí lo haya para otra fecha.
Monitorea redes sociales de organizadores
Un tip que puede ayudarte es seguir en redes sociales a los organizadores del evento como Ticketmaster, Ocesa o al artista que se presentará. Usualmente ellos son quienes informan al momento si se abre una fecha más, o si cambia el recinto para uno más grande. Enterarse de una segunda fecha lo antes posible, te permitirá actuar en caso de que no encuentres boletos para la primera.
