El Gobierno de México deposita los recursos económicos que entregan los Programas para el Bienestar mediante la Tarjeta del Bienestar para poder pagar a todas las personas derechohabientes.
Esta, es una tarjeta de débito del Gobierno de México, emitida por el Banco del Bienestar con la que puedes recibir y cobrar de forma directa y sin intermediarios el dinero de los programas sociales, tales como pensiones para adultos mayores, personas con discapacidad y apoyos a mujeres, pero… ¿qué pasa si necesitas sacar dinero y no la llevas contigo o te la robaron? Aquí te explicamos.
¿Es posible retirar mi dinero si no tengo mi tarjeta?
La respuesta a esta pregunta es sí. Es posible retirar tu dinero en caso de robo o extravío de tu tarjeta sin necesidad de contar con el plástico pero tienes que saber algo muy importante.
Es importante destacar que no se puede hacer un retiro sin tarjeta como en otros bancos, sino que, es necesario acudir directamente a tu Banco del Bienestar.
Recuerda que el hecho de no tener tu tarjeta no quiere decir que dejarás de recibir tu apoyo mensual, pero sí es recomendable que en cuanto te sea posible hagas la reposición de la misma.
Para hacer tu retiro puedes presentarte en una sucursal del Banco del Bienestar y solicitar el retiro directamente en ventanilla.
Estos son los requisitos para cobrar en ventanilla sin tarjeta
Para poder acceder a tu recurso el banco necesitarás confirmar que realmente tú eres el beneficiario por lo que deberás llevar los siguientes documentos.
Identificación oficial vigente: puede ser el INE, pasaporte vigente, credencial del INAPAM o licencia de conducir.
Tu número de beneficiario o los datos con los que estás registrado.
En algunos casos el personal de ventanilla hace preguntas para poder validar tu identidad, este es un proceso normal y es por seguridad de tu cuenta.
Una alternativa para poder sacar tu dinero sería que, a través de la app, hagas una transferencia a otro banco. Por ejemplo, si tienes tu Tarjeta del Bienestar y también cuentas con una de BBVA, Santander, Nu, etc. puedes transferirlo hacia esa cuenta y acudir a tu cajero más cercano. Pese a esto, la recomendación siempre será hacer la reposición.
- Abre la app: lo primero que tienes que hacer es identificar y abrir la app del Banco del Bienestar en tu celular.
- Accede a tu cuenta: Una vez ubicada la app, ingresarás a ella con tu contraseña o datos biométricos.
- Inicia una transferencia: En la app, busca la opción ‘Transferencias’ o ‘Enviar Dinero’
- Elige la modalidad SPEI
- Captura los datos: Este paso es el más importante, ya que deberás contar con la cuenta CLABE del destinatario. Una vez escrita, selecciona el banco receptor y escribirás el nombre del titular de la cuenta así como el monto que vas a enviar. Mucho cuidado, asegúrate de que las cantidades sean correctas para evitar complicaciones futuras.
- Confirma tu transferencia: una vez revisado todo y asegurándote de que todo sea correcto, solo selecciona ‘Continuar’ o ‘Transferir’.
- Guarda tu recibo: este ticket puedes descargarlo desde la misma app o puede compartirlo directamente con el contacto.
