En un contexto de creciente ciberdelincuencia en México, el término “vanishing” describe una estafa común donde el fraudulento obtiene el pago de la víctima y luego corta toda comunicación, desapareciendo sin dejar rastro. Según alertas de instituciones oficiales como la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), este tipo de fraude se enmarca en modalidades como el phishing o vishing, aunque se caracteriza por la huida o desaparición del estafador tras recibir fondos vía transferencias electrónicas o criptomonedas.
La Comisión explica que en estas estafas, los delincuentes contactan a las víctimas mediante llamadas telefónicas o mensajes, haciéndose pasar por representantes de bancos o empresas legítimas para generar confianza. Argumentan problemas como cargos indebidos en cuentas o procesos de autorización de créditos, o, más recientemente, el registro de la línea telefónica, guiando a la víctima a sitios web falsos donde ingresan datos confidenciales como números de tarjeta, NIP o correos electrónicos. Una vez concretado el depósito o transferencia, el estafador ignora llamadas y mensajes, y la empresa falsa cambia de nombre o sitio para evadir rastreo.
Este esquema no es nuevo, pero proliferó por el auge de las plataformas digitales. La Policía Cibernética de la Secretaría de Seguridad Ciudadana de la Ciudad de México (SSC-CDMX) reporta casos similares en ventas por internet, donde vendedores reciben pagos por productos inexistentes como vehículos o electrónicos y luego “desaparecen”.
¿Cómo funciona paso a paso?
- Contacto inicial: Llega un SMS o llamada alertando un “problema” urgente, como un cargo no reconocido o un préstamo exprés disponible.
- Engaño para actuar: Te dirigen a un enlace o formulario falso solicitando datos bancarios bajo pretexto de “verificación” o “cancelación”.
- Transferencia trampa: Piden un depósito previo (hasta 6% del monto prometido) por “gastos administrativos”.
- Desaparición: Tras el pago, no responden; la página se inactiva o el perfil se elimina.
La Condusef enfatiza que bancos reales nunca piden NIP o contraseñas por teléfono, y recomienda verificar directamente en apps oficiales.
Contexto en México: cifras alarmantes
En México, las quejas por fraudes financieros superan las 33 mil solo en los primeros meses de años recientes, con el Portal de Fraudes Financieros de Condusefregistrando miles de casos similares. La SSC alerta sobre “depósitos fantasma” en marketplaces y redes sociales, dirigidos a vendedores de segunda mano. Profeco complementa con advertencias sobre sitios falsos que suplantan instituciones para robar datos, tramitando denuncias ante la Fiscalía General de la República (FGR).
Expertos de estas entidades destacan el impacto en usuarios vulnerables, como adultos mayores, con pérdidas millonarias anuales. En 2026, con el aumento de transacciones digitales post-pandemia, estas estafas representan un riesgo mayor en estados como CDMX y Edomex.
Consejos de protección
- No compartas datos sensibles por teléfono o enlaces no solicitados.
- Usa solo canales oficiales: llama al banco desde números verificados.
- Reporta en el Portal de Quejas de CONDUSEF o al 55 53 400 999 de Policía Cibernética.
- Verifica sitios con https:// y evita anticipos en ventas desconocidas.
DG
