La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió este martes un llamado a revisión por parte de Suzuki Motor de México para más de 8 mil unidades de dos modelos de motocicletas por fallas que estos pudieran tener en frenos o interruptor.
“En 8 mil 170 de ellas, modelo GSX 250/F años 2022-2025, se detectó que debido a una gestión inadecuada de las piezas, es posible que durante la fabricación en algunas se hayan instalado conjuntos de pinzas de freno de diferentes modelos”, enfatizó la dependencia.
Argumentaron que, en estos casos, “las pastillas de freno no pueden hacer contacto con el disco en la posición correcta durante el frenado, lo que reduciría la capacidad de frenado”.
Por otro lado, este llamado se dio también para 177 motocicletas modelo DR 150 año 2026. Lo anterior porque “durante el proceso de fabricación podría haber una grieta en la caja de resina del relé (interruptor electromagnético) del motor de arranque”. Puntualizaron que es riesgoso pues “si la humedad entra por las grietas y causa corrosión en el relé, el motor no podría arrancar“.
Acciones de Suzuki
Por su parte, la empresa de origen japonés informó que sustituirá el soporte de la pinza de freno trasero para las motocicletas modelo GSX 250/F años 2022-2025 y, en el segundo caso, las DR 150 año 2026, hará el reemplazo del conjunto del relé de arranque del motor.
En ambos casos, sin costo alguno para las personas afectadas, aun cuando la moto de encuentre fuera de la cobertura de la garantía original, estipulada por 2 años.
Finalmente, Suzuki Motors de México aseveró que en ninguna de las dos alertas hay afectación a la integridad física del piloto. Asimismo, informó que la campaña para la sustitución de las piezas afectadas se mantendrá de manera indefinida.
La Suzuki GSX 250/F, también conocida como GIXXER, según la propia marca, es “ideal para los bikers de ciudad“, ya que tiene estilo deportivo, tecnología avanzada y ADN competitivo. Respecto a la DR 150, se trata de un modelo más compacto de apenas 149 CC, con freno delantero de disco con ABS.
¿Cómo contactar a Suzuki y a Profeco?
El medio de contacto primero que anunció Suzuki es con sus distribuidores autorizados, cuyo número telefónico es: 800 178 9854 / 8001, así como a su correo electrónico: [email protected], o bien, a los sitios web:
Por su parte, además de vigilar el cumplimento de estos llamados y denuncias, Profeco exhortó a consumidoras y consumidores a comunicarse a los teléfonos:
- 55 5568 8722
- 800 468 8722
O bien, a sus redes oficiales: X: @AtencionProfeco y @Profeco, y Facebook: ProfecoOficial.
DG
