El anuncio del regreso de BTS a México detonó una de las controversias más amplias en la industria del entretenimiento reciente. La combinación de una demanda masiva, problemas en la venta de boletos, denuncias de reventa y la intervención directa del Gobierno federal colocó el caso en el centro del debate público, con repercusiones que alcanzaron incluso el ámbito diplomático.
La banda surcoreana de K-pop confirmó tres conciertos en el Estadio GNP Seguros de la Ciudad de México, programados para el 7, 9 y 10 de mayo de 2026.
De acuerdo con estimaciones oficiales, cerca de un millón de personas buscaban entradas para las presentaciones, frente a una capacidad aproximada de 150 mil asistentes en total, lo que anticipó una presión inédita sobre el sistema de venta.
Alta demanda, oferta limitada y reclamos en caso BTS
Antes del inicio de la preventa, seguidores de BTS, agrupados bajo el nombre ARMY, exigieron en redes sociales información detallada sobre precios, cargos adicionales y distribución de zonas. Las solicitudes se apoyaron en antecedentes de conciertos masivos en México donde se reportaron inconsistencias en los costos finales y prácticas de reventa.
En ese contexto, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) exhortó a Ticketmaster y a las empresas promotoras a cumplir con la normativa vigente y a publicar con antelación los precios y ubicaciones exactas. Durante los días de venta, la dependencia recibió múltiples quejas y realizó visitas de verificación en módulos cercanos al estadio, donde constató que no existía venta física de boletos para los conciertos de BTS.
Fallas en la venta y reacción gubernamental
Durante la preventa exclusiva para miembros ARMY y la venta general, usuarios reportaron fallas técnicas, filas virtuales prolongadas y la aparición casi inmediata de boletos en plataformas de reventa a precios superiores a los oficiales. La percepción de que las entradas se agotaron en minutos intensificó el descontento.
Tras los hechos, Profeco informó el inicio de un procedimiento contra Ticketmaster por “falta de claridad en la información” y anunció sanciones a plataformas de reventa por prácticas abusivas. Además, la dependencia comenzó la elaboración de nuevos lineamientos para regular la comercialización de boletos de conciertos y espectáculos en el país.
El caso BTS llega a la diplomacia entre Sheinbum y Lee Jae-myung
La controversia llegó a la conferencia matutina presidencial, donde la presidenta Claudia Sheinbaum reconoció la magnitud del problema y señaló que sostuvo conversaciones con OCESA, organizadora de los conciertos, para analizar la apertura de más fechas ante la demanda extraordinaria.
En un hecho inédito, la mandataria informó el envío de una nota diplomática al presidente de Corea del Sur, Lee Jae-myung, con el objetivo de solicitar apoyo para que BTS considere ofrecer más conciertos en México o habilitar alternativas como pantallas masivas.
El Gobierno justificó la gestión como una medida dirigida a atender el interés de los jóvenes mexicanos.
“Entonces le escribí una carta al primer ministro de Corea pidiéndole que venga más veces. Todavía no recibo la respuesta, pero esperemos que sea positiva o que permitan pantallas”, dijo.
“Ya les contaré cuál es la respuesta del primer ministro de Corea, pero es por los y las jóvenes de México esta solicitud diplomática, de manera muy respetuosa que estamos haciendo al primer ministro de Corea”, agregó.
Avanzada la mañanera, la Presidenta corrigió el cargo del Mandatario coreano y señaló que se equivocó al llamarlo primer ministro.
“Dije primer ministro, pero es presidente de Corea del Sur”, señaló.
Con información de EFE
RB
