La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) alertó en la ultima edición de la Revista del Consumidor sobre una serie de fallas mecánicas en 271 vehículos de diferentes marcas que deben ser revisados en México.
Se trata de 76 motocicletas Suzuki, 180 Harley-Davidson y 15 automóviles y camionetas Ford y Lincoln. De acuerdo con Profeco, en coordinación con estas compañías, se ofrecerá una revisión a todas y todos los consumidores que resulten afectados.
¿Qué vehículos deben ser revisados por falla mecánica?
La publicación de la Profeco explica que Suzuki llamó a revisión a los propietarios del modelo:
- GSXR1300R (2022 a 2024).
Son 76 unidades que presentan la copia primaria del cilindro maestro, inflada con aceite mineral como aditivo para el diafragma, podría obstruir el puerto. Esto provocaría un mayor juego en la manija de freno, lo que podría aumentar la distancia de frenado al entrar en contacto con el puño del acelerador.
Suzuki remplazará de manera gratuita el conjunto del cilindro maestro del freno delantero, el diafragma y el líquido de frenos DOT4 del sistema delantero.
Harley Davidson llamó a revisión a los propietarios del modelo:
- Sportsters (RH1250S) 2025
Se trata de 180 unidades afectadas porque la abrazadera triple superior tiene riesgo de fractura bajo condiciones de carga extrema. De la misma forma, estas vulnerabilidades serán corregidas de manera gratuita.
Finalmente, Ford llamó a revisión a los siguientes modelos:
- Mustang (2020-2023)
- F-150 Lobo (2019-2020)
- Expedition (2019)
- Lincoln Navigator (2018-2021)
De acuerdo con Profeco, son 15 unidades afectadas por un fallo en el mecanismo de la dirección asistida electrónica (EPAS), que se vendió como pieza de servicio y puede tener el sensor de torsión digital secundario en el mecanismo de dirección calibrado con una polaridad invertida.
Ford expresó que se actualizará el software del módulo de control de dirección asistida (PSCM) también de manera gratuita.
¿A dónde llevar a revisión los vehículos afectados?
Profeco explica que puedes asistir a Distribuidores autorizados, llamar o escribir a cada compañía para agendas una revisión si es que tienes el modelo de los vehículos afectados:
Para Suzuki:
- Teléfono: 800 178 9854 / 800 1 Suzuki
- Correo electrónico: servicio@suzuki.com.mx
- Sitio web: https://www.suzuki.com.mx/
Para Harley Davidson:
- Teléfonos: 1 800 258 2464 en EUA y 1 414 343 4056 en el resto del mundo
- Correo electrónico: Felipe.Martignago@harley-davidson.com
- Sitio web: https://www.harley-davidson.com/mx/es/index.html
Para Ford:
- Teléfonos: 800 713 8466 (Ford) y 800 005 4626 (Lincoln)
- Correo electrónico: atnclien@ford.com
- Sitio web: https://www.ford.mx/ y https://www.lincoln.mx/
